01 Produk
Satu platform untuk seluruh contact center
Xingqi Wanxiang adalah contact center cerdas terpadu: saluran telepon, teks, dan WeChat, didukung LLM, Agent, Workflow, ASR, TTS, dan RAG. Platform ini meningkatkan pemasaran, layanan, konsultasi, penagihan, dan QA. Deployment privat penuh serta tumpukan dalam negeri / Xinchuang didukung.
Panggilan keluar
Naskah, strategi operasi, strategi panggilan, human-in-the-loop, pemantauan langsung
Panggilan masuk
Navigasi cerdas, pengetahuan, human-in-the-loop, tiket, ringkasan panggilan
Wawasan
Tag pelanggan, analitik, sinyal peluang dan risiko, sesi terpadu
Pesan
Desain layanan, basis pengetahuan, tiket, dan pemantauan operasi
Asisten
QA, asisten agen, pusat pengetahuan, alur kerja otomatis
Lihat Xingqi Wanxiang beraksi
Ajukan demo atau uji coba. Tim operasi dan delivery kami akan memetakan skenario dan menilai deployment privat.