03 Studi kasus
Pengiriman berskala di perbankan, pemerintah, dan merek
Perbankan cerdas
Bank jarak jauh untuk cabang provinsi big-four
1.100 jalur bot bersama 90+ agen menjangkau 16 juta nasabah. AUM +11%, cakupan long-tail 87%, 66 juta sentuhan per tahun.
Operasi cerdas
Operasi pertumbuhan bank joint-stock terkemuka
Masuk tiga besar kontes nasional. Model diperbarui setelah setiap putaran, strategi di hari yang sama, cakupan bisnis 90%+, mencakup aktivasi, kartu, AUM, dan lainnya.
Layanan cerdas
Utilitas air kota tier-1, 24/7
AI menyelesaikan penuh 55%+, rata-rata 35 detik per panggilan, 98% dijawab dalam 30 detik, resolusi kontak pertama 89,2%. 1,85 juta panggilan masuk per tahun.
Saluran layanan
Hotline layanan merek ritel nasional
Human-in-the-loop dengan transfer dua arah secara langsung. AI memimpin niat konsultasi dan transaksi sambil menjaga CSAT tinggi, termasuk Mandarin dan dialek regional.
Lihat Xingqi Wanxiang beraksi
Ajukan demo atau uji coba. Tim operasi dan delivery kami akan memetakan skenario dan menilai deployment privat.